Gran Melia Palacio de Isora 5* (Premium)

Gran Meliá Palacio de Isora ir viesnīca ar iespaidīgu atrašanās vietu Tenerifes rietumu piekrastē, un viedokļi par to ir ļoti dažādi. Daļa viesu ir sajūsmā par baseinu kompleksu, sakoptajiem dārziem un restorānu piedāvājumu, savukārt citi uzskata, ka viesnīca neatbilst pieczvaigžņu standartam — īpaši attiecībā uz numuru stāvokli, servisu un rindām ēdienreižu laikā.

Ģimenes ar bērniem: Ģimenes novērtē bērnu baseinu ar slidkalniņiem un mini klubu, taču vairāki vecāki norāda, ka apsildāmais bērnu baseins dažkārt bijis auksts vai pat slēgts. Brokastis sezonas laikā bieži nozīmē garas rindas, un speciālo restorānu rezervēšana caur lietotni daudziem sagādājusi grūtības. Ģimenes, kas izvēlējušās Red Level paketi, atzīmē labāku servisu un ekskluzīvu piekļuvi atsevišķām zonām.

Pāri: Pāri, kas ceļo bez bērniem, vairākkārt norāda, ka viesnīca ir ļoti orientēta uz ģimenēm ar maziem bērniem, kas apgrūtina mierīgu atpūtu ēdamzālēs un pie baseiniem. Tie, kas izvēlējušies Red Level vai pieaugušo baseinu, ir daudz apmierinātāki. Vakariņas à la carte (or 'pēc izvēles') restorānos un kokteiļi tiek vērtēti atzinīgi, taču cenas uzskatītas par pārmērīgi augstām.

Draugu grupas: Draugu grupas atzīmē, ka viesnīcas teritorija ir iespaidīga un baseini — īpaši bezgalības baseins — ir viens no galvenajiem plusiem. Tomēr rezervēšanas sistēma restorāniem un gaidīšana pie bāra rada vilšanos, un vairāki viesi uzskata, ka serviss neatbilst cenai.

Atkārtoti viesi: Viesi, kas atgriežas pēc vairākiem gadiem, atzīmē, ka viesnīca joprojām saglabā savu šarmu un personāla sirsnību, taču pamanāma numuru nolietošanās un ēdiena kvalitātes kritums salīdzinājumā ar iepriekšējām vizītēm. Tie, kas šeit atpūšas regulāri, īpaši novērtē Red Level servisu un personāla attieksmi.

Wellness ceļotāji: Viesi, kas meklē atpūtu un relaksāciju, novērtē spa centra piedāvājumu un pieaugušo baseinu ar klusuma zonu. Tomēr augstsezonā pat šīs zonas var būt pārpildītas, un dažkārt trūkst sauļošanās krēslu.